承暉資訊顧客サービス・センター外務委託サービスが提供するサービスは、電話受信(Inbound)及び電話発信(Outbound)に分けることができます。サービス項目は顧客サービス専用線、推進活動支援ホットライン、市場調査、電話セールス及び注文処理がメインですが、企業の需要によっては、さらにネットワーク顧客サービス・センター支援等を提供して、企業には多元的な選択があります。また、お客様の周期的な運用に基づいてフルセットの顧客関係管理整合ソリューションをも提供します。
承暉資訊の電話発信業務外部委託サービスには以下が含まれています。
1.定期的なお客様への関心。
2.お客様満足度調査。
3.市場調査。
4.商品マーケティング活動の紹介。

1.正確な目標群に的を絞り、マーケティングの効果利益を向上させます。
2.専業的な執行グループが、マーケティング成果を向上させます。
3.企業のために専属の電話マーケティング話術を企画し、成約確率を増加させます。
4.標準統一したサービス品質で、企業の専業的イメージを構築して、お客様の更なる信頼を得ます。

1.潜在的目標顧客を開発し、業務の訪問目的を達成します。
2.効果的に業務を開発し、直接政策決定者に接触します。
3.電話オンライン開発で、企業の業務量を増加させます。
4.人員管理の困難さを減少させます。