1.国際貿易会社或いはネットワーク・ビジネス会社－企業がバーチャル或いは冗長な作業モードの制限を受けることがありません。承暉資訊『電話秘書』サービスは、企業主に電話検索、電話応答並びに顧客サービスを提供するだけではなく、企業主にビジネスFAX並びに実体サービス・センターも提供できます。
2.個人工作室、SOHO、兼職開業者－あなたが個人工作室或いはSOHO族であるに関わらず、承暉資訊『電話秘書』サービスを通して、あなたは手軽に完全な企業イメージが構築できます。
3.中小企業或いはマイクロ企業
4.経営を事務室で行っていない、或いは常に出張しているビジネスマン

1.専属の代表番号専用線を提供します。それには自動的に番号スキップして話中にならない機能があります－企業主は自ら留守電メッセージでお客様に会社のウェブサイト、電子メールアドレス等の案内が選択できます。さらに休日並びに退勤後に専属の留守電機能を使用することもできます。(どうやって留守電を聞くか？)
2.専任者がメール並びにFAXを代理受信する－企業主の出張時、電話秘書はお客様のFAX並びメール処理をサポートし、さらにあなたが指定した任意の場所に転送するので、あなたは事業開拓に何ら後顧の憂いがありません。
3.完全顧客データ管理システムが、電話秘書の応答運用をサポート－電話秘書は承暉資訊の顧客データシステム中に企業主が提供した顧客データを構築しているので、お客様の電話があった時、システムが自動的に完全な顧客データと通話記録を呼び出し、電話秘書に最も正確な情報を提供して、応答の標準にします。
4.企業主のためにサービスの標準作業フローを企画し、ヒューマンシップのある電話応対話術管理及び処理モードを設計します。

1.完全且つ専業的な会社イメージを構築－あなたがSOHO族、小型企業或いは個人工作室であるに関わらず、承暉資訊の電話秘書は専業的なサービスとハイテクのコンピュータ電話整合システムで、あなたに規模性のある企業イメージを造り上げ、あなたの事業発展に力は半分功は倍のサポートを行ないます。
2.人件費の節約－承暉資訊の『電話秘書』のサポートがあれば、あなたは人材トレーニングや事務室レンタルの心力や財務の支出を節約することができます。節約した大量のコストは会社業務の開拓に運用でき、会社の業務効果が向上できます。
3.事務効率の向上－電話秘書はあなたのお客様掌握をサポートして、お客様への回答並びに問題処理の効率を向上させます。

1.電業的で親切なサービスの提供－顧客サービス代表が企業主のアシスタントの役目を果たし、電話応対時に親切に貴社の歓迎の言葉を伝えたり、指定する挨拶の言葉を述べます。
2.中国語、英語、台湾語で挨拶する能力。
3.確実に通話者の要求を理解し、初歩的な処理を行います。
4.お客様の説明或いは問題解決にサポートして、問題を企業主に完全に転送します。
5.各種の状況について、お客様にフレキシブルな慰撫或いは制御及び応対を行ないます。
6.正確にお客様の緊急程度を区別して、異なる回答方式を利用することでリアルタイムに処理します。
7.それぞれの通話の完全な通話内容を記録－各通話を全て録音する意外に、電話秘書は通話が終了した後、システムを利用して電話時間、相手の会社、氏名、電話番号、電話内容、秘書の処理過程並びに処理結果を記録して、企業主に完全なサービス報告を提供します。